La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea. Se puede acceder a esta plataforma a través del enlace externo https://www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Nos esforzaremos por resolver cualquier disputa que surja de nuestro contrato de manera amistosa. Además, no estamos obligados a participar en un proceso de mediación y, lamentablemente, no podemos ofrecerle la participación en dicho proceso.